Klacht: Plots geblokkeerde extravoordeelkaart

wolvengek op 13 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 maart 2017

Een klant van Kruidvat in Sittard ontdekte tijdens een bezoek dat zijn extravoordeelkaart geblokkeerd was. Zowel de kassière als een oudere collega konden geen uitleg geven over de blokkade en adviseerden de klant om het probleem thuis verder uit te zoeken.

Mijn Klacht:

toen ik vorige week uw winkel bezocht in Sittard, vertelde de cassierre dat mijn kaart was geblokkeerd. Er werd nog een oudere collega bijgehaald.
Ze wisten niet hoe dat nu kon. Ik moest het verder thuis maar uitzoeken….

Gewenste Oplossing:

Als mijn kaart z.s.m. wordt gedeblokkeerd!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM