Mijn Klacht:
Pakket reed 14 dagen onderweg.
Kiala onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Als het bezorgd is.
TSITF op 13 maart 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat 14 dagen onderweg was en niet is bezorgd. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van Kiala.
Pakket reed 14 dagen onderweg.
Kiala onbereikbaar.
Als het bezorgd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM