Mijn Klacht:
Heb 2 maanden gelden bladcadeau geactiveerd op maandblad delicious,
tot nu toe nog niets ontvangen, heel vreemd
Gewenste Oplossing:
Als ik het blad ontvang
Klacht: Niet ontvangen van geactiveerde tijdschrijft, reeds 2 maanden geleden
faatje31 op 12 maart 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Bolt, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u tot op heden geen tijdschriften heeft ontvangen na uw aanmelding. Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en hebben helaas geen aanmelding gevonden. Graag ontvangen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 13 maart 2017 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Bolt,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u tot op heden geen tijdschriften heeft ontvangen na uw aanmelding.
Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en hebben helaas geen aanmelding gevonden. Graag ontvangen wij meer informatie van u. Wij ontvangen graag de streepjescode van uw BladCadeau. Deze begint met 3110.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
