Een consument ervaart problemen met het Senseo-model HD7825/03, waarbij het kopje vol is bij het zetten van één kopje, maar slechts half vol bij het zetten van twee kopjes. Dit resulteert in de noodzaak om de machine opnieuw op te warmen en een tweede keer in te schakelen. Het apparaat is aangeschaft bij Blokker Meerzicht in Zoetermeer op 18 november 2015.
Bij het zetten van 1 kopje is het kopje vol. Bij het zetten van 2 dezelfde kopjes zijn ze half vol!!! Moet dan weer een keer opwarmen en nog een keer aanzetten. Het betreft model HD7825/03. Gekocht bij Blokker Meerzicht in Zoetermeer d.d. 18 november 2015.
Repareren, maar liefst nieuw. Dit is het 2de apparaat met een klacht.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
