melanie bons op 10 maart 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket verzonden via Kiala, maar meldt dat het aangekomen pakket beschadigd is. De koper heeft de schade aan de aankoop gerapporteerd en de klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
hoi ik heb vorige week een pakket verzonden kun meld de koper de aankoop stuk is wat nu
als het opgelost wordt want het was niet suk ij het versturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
