Klacht: Tabletten 2 jaar over datum gekocht

Manonvangeerenstein op 08 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 maart 2017

Een klant heeft bij Kruidvat twee potten Moerbei tabletten aangeschaft, maar ontdekte thuis dat de houdbaarheidsdatum al twee jaar was verstreken. De klant vraagt zich af welke stappen Kruidvat zal ondernemen om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 2 potten Moerbei tabletten gekocht. Thuis aangekomen blijkt de houdbaarheidsdatum 2 jaar verlopen te zijn!

Houdbaarheidsdatum mei 2015
Datum vandaag 8 maart 2017

Dit kan natuurlijk niet Kruidvat!

Wat gaat u hieraan doen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil 2 potten Moerbei die wel nog houdbaar zijn!
Dit waren de laatste 2 in de winkel. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat Kruidvat spullen die over de datum zijn mag verkopen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM