Mijn Klacht:
Hallo, ik heb 6 mei 2016 bij Sutherland in Gorredijk een Citroen c3 gekocht. We hebben van te voren een proefrit gemaakt en de Meneer die ik mee had genomen heeft onderweg de auto helemaal bekeken en gezien dat er olie aan de buitenkant van de motor zat en olie lekte. Hebben we gemeld bij de verkoper Heer Gerben Jansen. Hij heeft ons verzekerd dat de auto helemaal nagekeken zou worden voor ik hem kon halen.Daar zijn wij van uit gegaan dat dat zou gebeuren.Heb in de garantie periode van 6 maanden de auto wel 6 keer bij hun gehad met klachten. Had zelf olie in de koelvloeistof zitten en heb de auto weer heen gebracht, Zo werd de kachel niet warm auto weer heen gebracht en is er een nieuwe thermostaat in gezet. Hier bij hadden ze kunnen zien dat het thermostaathuis kapot was en vervangen moest worden. Is niet gebeurd is gewoon dicht gemaakt met zwarte kit. En zo zijn er veel meer dingen. Maar na de garantie periode begon de ellende. Toe kwam mijn buurman bij me en zei je moet even naar je auto laten kijken want die lekt olie. Ik ben naar degene gegaan die met me mee is geweest en die zag dat hij olie lekte door de koppakking naar buiten aan de voorzijde van de motor. We hebben toen telefonisch contact opgenomen met Gorredijk. We hebben de problemen aan hun vertelt en zei zeggen dat kan niet. Nou ik kan jullie een ding vertellen ik heb wel een schadepost van € 806,34. Dat bedrag is bijna wat ik maandelijks krijg van mijn weduwe pensioen wat ik nu voor de auto moet betalen. En daarbij heb ik ook nog een Dochter van 14 jaar die naar voorgezet onderwijs gaat en al mijn vaste lasten. Ze hebben mij mooi bij de poot genomen. En mijn auto ga ik nu echt niet meer naar jullie garage bedrijf voor onderhoud doen. Dit is er allemaal nieuw opgekomen. Koppakking, Waterpomp, distributie riem, 2x span rol, keerring, thermostaathuis, 4 bougies, 7 liter koelvloeistof, 5 liter olie en er was nog iets mmar kan zo snel de naam niet bedenken. Maar vind dit al erg genoeg.
Gewenste Oplossing:
Ik zal nooit meer tevreden zijn over jullie garage en ga jullie ook echt niet aanraden bij andere mensen. Ik moet nu maar zien hoe ik het moet doen alleen door de fouten van jullie. Garage Sutherland Gorredijk
