kevin007 op 07 maart 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hallo Kevin, Jammer om te lezen dat de bus niet op is komen dagen. Het is mij helaas niet duidelijk welke buslijn het hier betreft, dus ik kan geen oorzaak voor je achterhalen. Onze excuses voor de opgelopen vertraging en...
Samenvatting wordt geladen...
hallo Arriva,
Ik zat vanochtend bij de bus halte te wachten op mijn bus. maar die kwam niet opdagen omdat er een storing was ofzo. door dat de bus niet kwam ben ik te laat op school gekomen. ik hoop dat er wat aan gedaan word.
als de bussen zich aan de afspraken en tijden houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2017 om 10:11 geantwoord
Hallo Kevin,
Jammer om te lezen dat de bus niet op is komen dagen. Het is mij helaas niet duidelijk welke buslijn het hier betreft, dus ik kan geen oorzaak voor je achterhalen. Onze excuses voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
