Klacht Luxstyle.nl! factuur -

Klacht: factuur

hilde delbecque op 06 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Luxstyle.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Luxstyle.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 6 maart 2017

Een klant van Luxstyle.nl heeft een probleem met een ongevraagde levering en de factuur. Ondanks dat de aankoop niet bevestigd was, ontving de klant het product voor de reguliere prijs in plaats van de promotieprijs. Daarnaast zijn er extra administratiekosten van 10 euro in rekening gebracht, terwijl de klant nog wacht op een reactie op zijn eerdere e-mail.

Mijn Klacht:

ik had de aankoop niet bevestigd en kreeg het thuisgesteurd en dan nog aan de gewone verkoopprijs in plaats van de promotieprijs ik heb een mail gesteurd en gingen iets laten weten maar ondertussen heb ik een mail gekregen dat er nog10 euro administratiekosten bijkomen