user-1335026 op 06 maart 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Amyvanes03, Wat ontzettend jammer om te horen dat de bus te vroeg van je halte zou zijn vertrokken! Ik heb in het busvolgsysteem de rit meegekeken en ik zie echter dat deze rit vertraagd is. Lijn 301 die om...
Samenvatting wordt geladen...
De 301 van den bosch naar tilburg moest op 6 maart om 09:07 vertrekken vanaf bushalte horst.
Ik loop om 09:03 richting de halte en ik zie de bus al voorbij de halte rijden!
Dat de bussen wachten bij de halte tot het tijd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2017 om 09:19 geantwoord
Beste Amyvanes03,
Wat ontzettend jammer om te horen dat de bus te vroeg van je halte zou zijn vertrokken! Ik heb in het busvolgsysteem de rit meegekeken en ik zie echter dat deze rit vertraagd is. Lijn 301 die om 9:07 vanaf de halte Horst in Kaatsheuvel richting Tilburg zou moeten vertrekken, is deze halte om 9:16 gepasseerd.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^NT
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
