Klacht: Leugen

landru2015 op 05 maart 2017 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 5 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 jaar geleden een Renault Scenic gekocht voor 9000 euro. Bewust bij een Bovag garage (indumij Dordrecht), met het idee niet belazerd te worden. Speciaal gevraagd, omdat er 100.000 km op de teller stond of de distributieriem vernieuwd was, want anders zou dat wel eens snel weer moeten gebeuren en die kosten wilde ik er natuurlijk niet extra bij, kort na de koop. Mijn zus was erbij en die wist het ook nog goed. “Nee hoor, zei de verkoper, allemaal in orde pas nieuw” HAD IK HET MAAR OP PAPIER LATEN ZETTEN. Maar ja, je bent zo dom om vertrouwen te hebben. Maar het blijkt dat je net zo goed voorgelogen kan worden als je koopt bij een Bovag garage als bij een particulier. Alleen was hij dan wel 2000 goedkoper geweest waarschijnlijk. De verkoper had toch gewoon eerlijk de feiten kunnen vertellen? Maar er zat dus helemaal geen nieuwe distributieriem vertelde ze bij de laatste APK. En dit was niet het eerste mankement, ook de airco/kachel was moest vernieuwd worden na 8 maanden, dus ook aardig wat geld. Ben gewoon weer belazerd en ik vraag me af of er nog we eens iemand eerlijk kan zijn. Als ik dat geweten had, denk je dan echt dat ik de auto zo gekocht had, dan had ik nog wel wat geregeld of het anders niet gedaan. Maar het ergste van alles vind ik eigenlijk, dat ik gewoon voorgelogen ben en dat vind ik erg. Ik ga nu echt niet meer naar Indumij voor het onderhoud en zeker niet voor een toekomstige nieuwe auto.

Gewenste Oplossing:

dat de riem er alsnog ingaat, hoewel dat waarschijnlijk wishfull thinking is, omdat ik de leugen niet op papier heb laten zetten. Maar ja zo gaat het in de autohandel en zal dus voortaan alles zwart op wit laten zetten en niet meer het verkoopverhaal zo maar geloven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door landru2015
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM