Mijn Klacht:
Gisteren probeerd ik een pakje via kiala te sturen. Ik kreeg een fout melding maar het geld was wel afgeschreven van de bank. Vandaag 0800 nummer gebeld en in de wacht gezet. Na 38 minuten was ik het zat. Ik naar kiala punt. Medewerker kiala bellen met mijn verhaal. Advies: gik moest mijn email kijken voor etiket. En/of email sturen. Dat deed k gisteren. Geen respons. Heb uiteindelijk POSTNL gebruikt om de pakje te sturen. Hoe krijg ik mijn geld terug? Ik kan niet eens een persoon aan de lijn krijgen. Ugh!
Gewenste Oplossing:
Zal mijn bedrag terug gestort willen hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
