Klacht: geldigheidsduur

idioot dat deze naam verplicht is op 01 maart 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 maart 2017

Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over de geldigheidsduur van zijn kaart, die in 2016 zou zijn uitgegeven en volgens hem slechts één jaar geldig zou zijn. Hij stelt dat de kaart op 1 maart 2017 al niet meer geldig was, wat hij als oplichterij beschouwt. Daarnaast uit hij zijn onvrede over de lengte van de 19-cijferige code, die hij als onpraktisch ervaart.

Mijn Klacht:

mijn kaart is in 2016 uitgegeven, juiste datum niet bekend, en zou
1 jaar geldig zijn.
Nu op 1 maart 2017 blijkt deze al niet meer geldig.
Als dit juist is, is hier sprake van oplichterij. Voor mij hoeft het
dan niet meer, de bakkers die hieraan meedoen zullen door mij
niet meer bezocht worden.
Overigens moet u iets doen aan de 19-cijferige code. Dit is een
belachelijk groot getal.

Gewenste Oplossing:

Als de aangegeven geldigheidsduur klopt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM