Een gebruiker van een Senseo-koffiezetapparaat ervaart problemen met het apparaat, dat aanvankelijk aangeeft dat er te weinig water is, maar later begint te stomen en een kleine explosie vertoont. Ondanks dat het apparaat is uitgeschakeld met de aan/uit-knop, kon de gebruiker de stekker niet bereiken. Een screenshot van het probleem is gemaakt, maar een video kon niet worden verzonden vanwege de bestandsgrootte.
Mijn senseo gaf 2 keer aan dat hij te weinig water had. Maar daarna deed hij het weer. Opeens begint hij enorm te stomen en kleine explosie. Het gekke is dat ik hem uit hem gezet met het knopje voor op de senseo. Helaas kon ik niet bij de stekker.
Ik heb er een filnpje van gemaakt maar helaas is het te veel mb dus heb ik een screen shot gemaakt.
Een nieuw koffiezetapparaat en compensatie voor de overlast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
