Kes koelma op 28 februari 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Naar aanleiding van de klacht die wij binnen kregen via klacht.nl hebben wij haar een mail gestuurd. In deze mail leggen wij haar uit hoe ze ervoor kan zorgen dat haar ondergrond weer egaal en blond wordt. Deze behandeling heeft...
Mijn haar heeft nog niet gewenste kleur gekregen door m'n haar met shampoo en daarna haarverzachter in te sealen...dus loop met een niet te noemen kleur op m'n hoofd... Nee...
Samenvatting wordt geladen...
Gister m’n haar met excellente nr 9.13 gekleurd deze is niet blond uitgevallen maar asblond…in overleg met drogist etos leeuwarden nr 10 excellence crème erin gedaan…Nu is m’n haar zeker niet blond en heel vlekkerig..ik zie er niet uit…Zou graag een oplossing willem
Ik wil graag blond
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2017 om 15:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 maart 2017 om 16:26 geantwoord
(10)
Mijn haar heeft nog niet gewenste kleur gekregen door m'n haar met shampoo en daarna haarverzachter in te sealen...dus loop met een niet te noemen kleur op m'n hoofd...
Nee ben niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
