Klacht: Geld per ongelijk overgemaakt naar een rekeningnummer van western-union

JB Coenen op 28 februari 2017 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 28 februari 2017

Een klant heeft per ongeluk geld overgemaakt naar een rekeningnummer van Western Union in plaats van naar zijn broer. Ondanks de belofte van Western Union om het bedrag terug te boeken, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en wordt hij van afdeling naar afdeling gestuurd zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongelijk bij het overschrijven van geld naar mijn broer het bank nummer van Western-Union gebruikt. Deze fout maakte ik omdat ik geregeld van western-union gebruik maak.

Western-union heeft aangegeven het terug te boeken maar dit gebeurd niet en ik wordt van afdeling naar afdeling gestuurd.

Ik weet niet meer wat ik moet doen.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik gewoon mijn bedrag dat niet bedoeld was voor western-union terug ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM