Mijn Klacht:
was net in de 40 naar sittard en hij wilde me letterlijk op de akerstraat eruitgooien terwijl het eindstation sint jan is.
Gewenste Oplossing:
neem jonge chauffeurs in dienst
Klacht: kloten verouderde chauffeurs die beter achter een rollator lopen
peter1234561954 op 27 februari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste peter1234561954, Jammer dat je deze ervaring hebt gehad. Met plezier staan we in contact met jou als reiziger, maar we houden het graag leuk. Elkaar met respect behandelen en beledigende taal vermijden zijn dan ook de voorwaarden die we...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 27 februari 2017 om 20:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste peter1234561954,
Jammer dat je deze ervaring hebt gehad. Met plezier staan we in contact met jou als reiziger, maar we houden het graag leuk. Elkaar met respect behandelen en beledigende taal vermijden zijn dan ook de voorwaarden die we stellen aan het contact wat we met elkaar hebben.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
