El Hadouchi op 25 februari 2017 over Lenovo in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een Lenovo laptop ter reparatie gestuurd, maar na twee maanden kreeg hij te horen dat de laptop niet te repareren was en dat hij een bedrag moest betalen, wat hij ook heeft gedaan. Tot nu toe heeft hij echter nog steeds geen vervangende laptop ontvangen en is hij ontevreden over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie van Medion Services.
had een Lenovo laptop . deze heeft schade heb het al 2 maanden geleden gestuurd
kreeg een bericht dat deze niet te repareren is. moest een bedrag betalen
dat bedrag is betaald . tot heden nog aan het wacht op een vervangende lap
als ik had geweten dat het zo lang duurd had geen Lenovo gekocht .
medion services nog steeds niets laten wete.
hoop dat je hieraan wat kan doen
een andere laptop zou ik krijgen tot heden nog niets gehad.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
