S A 72 op 25 februari 2017 over Nood24 in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant van Nood24 is ontevreden over de hoge kosten van €288 voor het openen van een dichtgevallen deur, wat binnen tien seconden gebeurde. Na de service had de klant moeite om contact te krijgen met het bedrijf, met verschillende medewerkers aan de lijn en geen reactie op e-mails. De klant voelt zich gefrustreerd door de situatie.
Mijn deur was dichtgevallen en zat niet op slot.
Binnen tien seconden had de \’monteur\’ de deur open. €288!!! afrekenen.
Toen ik dit \’bedrijf\’ belde kreeg ik steeds verschillende mensen aan de lijn.
Nu heb ik teruggebeld maar mijn oproepen worden weggedrukt. Op mail geen reactie.
Stom stom stom..
Als ik 150 euro terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nood24
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nood24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
