Mijn Klacht:
Ik krijg al een tijdje mails van Luxstyle waarin staat dat ik blackheadsmasker bested zou hebben en dat het inmiddels verstuurd is. Ik heb meerdere malen een mailwisseling gehad, waarin stond dat ik niets besteld heb en dat het een oplichterij is. Mijn verzoek wordt total genegeerd en moet het product op Eigen kosten terugsturen naar Denemarken.
Nu heb ik zelfs een aanmaning over het ‘ verschuldigde’ bedrag. Ik snap er helemaal niets meer van en ben erg geschrokken dat ik zo opgelicht ben.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen aanmaning meer krijg over een product dat ik niet besteld heb en niet gekregen.


