Klacht: Stilzwijgende verlenging met 1 jaar en 2 maanden opzegtermijn!

seljosiep op 21 februari 2017 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw v.d. Berg, Helaas ontbreken uw contactgegevens bij dit bericht. Vanzelfsprekend kennen wij het Verbond van verzekeraars. Echter, u stelt dat wij de verzekering 1 jaar verlengen. Dat is niet correct. De looptijd van de verzekering is 5 jaar...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 21 februari 2017

EWP European Warranty Partners SE heeft de verzekering van de klager stilzwijgend met een jaar verlengd, waarbij een opzegtermijn van twee maanden geldt. De klager vraagt zich af of Wertgarantie op de hoogte is van de regels van het verbond van verzekeraars en voelt zich gedwongen door deze verlenging zonder voorafgaand bericht. Daarnaast ervaart de klager druk via e-mail om te betalen.

Mijn Klacht:

EWP nu WErt Garantie heeft stilzwijgend mijn verzekering met 1 jaar verlengd met een opzegtermijn van 2 maanden!
Is Wertgarantie niet op de hoogte van het verbond van verzekeraars?
Zomaar 1 jaar verlengen, zonder bericht aan verzekerde. Geen keuze, maar een wurgcontract? Ook nog dreigen via de email om te betalen…(Stéfanie Kok / Wert)

Gewenste Oplossing:

Per direct mijn verzekering stopzetten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EWP European Warranty Partners SE

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EWP European Warranty Partners SE nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM