Mijn Klacht:

Bij een bezoek aan de gezondheidsbeurs ben ook in er helaas ingetrapt. Met “achteraf” valse beloftes heb ik een kristalpad starterspakket en navulling gekocht! Er werd gezegd dat ik voor 3 jaar klaar was en er werd mij op het hart gedrukt (mede omdat ik 3 x heb aangegeven absoluut niet tegen stoppels kan en om deze reden al 15 jaar epileer) dat de haartjes absoluut niet als stoppels terug komen.
Wat blijkt na mijn beiden benen te hebben gedaan werkte de pad al minder goed. (Terwijl word gezegd door de verkoopster dat ik met 10 pads 3 jaar mijn benen kan ontharen en de pad vervangen moet worden als hij minder goed zijn werk doet). En ten tweede werd ik de nacht na t ontharen wakker door de irritatie van de stoppels op mijn benen.
Na t mailen met [email protected] werd gezegd dat ik te hard heb gedrukt tijdens het epileren en dat ik daarom irritatie kreeg. Terwijl ik duidelijk ben geweest dat de irritatie te wijten was aan de stoppels op mijn benen. Er is niet verder ingegaan over de leugen van dat je met 10 pads 3 jaar zou kunnen doen. Als ik t ruim bereken zou je met 10 pads bij 1 x per week gebruik (wat eigenlijk weinig is want je mag 3 dagen later weer je benen doen) maximaal 20 weken kunnen doen!!!
Belachelijk dat zo een bedrijf nog bestaat. Ik snap en kan me voorstellen dat als je gewoonlijk je benen scheert dat de kristalpad mogelijk fijner zou kunnen zijn. Maar als iemand aangeeft al 15 jaar te epileren omdat je niet tegen stoppels kunt. Dan ben je toch erg onproffessioneel, als je met leugens een product gaat aansmeren. En wat een slechte service van Kristalpad.com dat ze weigeren geld terug te geven.
Ik ben absoluut niet over dit bedrijf te spreken. En wens ook mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes mijn geld terug krijg