Mijn Klacht:
Beste Arriva,
Om optijd op mijn studie te arriveren ga ik uit van een bepaalde dienstregeling. Als ik om 9.09 bij de bushalte sta en de bus van 9.11 is nergens te bekennen en 10 minuten daarna nog niet, dan ga ik er vanuit dat de bus te vroeg is weggereden. Op deze manier kan ik niet optijd bij mijn studie aanwezig zijn.
Het gaan om de 370 bus van Alphen aan den Rijn naar Schiphol. Ik stap bij de halte Burg. Bakhuizenlaan op bij Leimuiden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bussen allemaal volgens dienstregeling rijden. Een keertje te laat vanwege de file kan natuurlijk altijd gebeuren maar vaak te vroeg wegrijden omdat de busschaufers het vertikken om op de klok te kijken, nee dat kan niet.
Ik verwacht dus ook dat alle bussen gewoonweg op de aangegeven tijd vertrekken van de halte.
(10)
