Klacht: goederen geleverd maar niet besteld en betaald

ubermeer op 12 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

ik heb vorige week op de site gekeken van LuxStyle.
Ik ben nergens akkoord mee gegaan en heb niks betaald maar krijg zomaar goederen thuis geleverd.
Ik ben niet van plan om iets terug te sturen op mijn kosten naar Odense in Denemarken waar ze gevestigd zijn.
Ik heb contact gehad en zij willen ook niet betalen voor de retourkosten.
Ik denk dat dit een conflict gaat worden omdat ik straks een aanmaning verwacht of iets dergelijks.
Hoe Kan ik dit het beste aanpakken ?

mvg Marcel overmeer

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakketje kosteloos kan terugsturen dan ga ik accoord.
Dit zijn gewoon dubieuze praktijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ubermeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten