Klacht: Blijven al jaren reclame sturen via post

Sabien08 op 09 februari 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 februari 2017

Een klant van de Postcode Loterij en VriendenLoterij ervaart frustratie door het voortdurende ontvangen van reclamepost, ondanks herhaalde verzoeken om dit te stoppen. Daarnaast is de naam van haar ex-man nog steeds op de post vermeld, wat voor extra emotionele pijn zorgt. De klant beschouwt dit als opdringerig gedrag van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De postcodeloterij en de vriendenloterij blijven ondanks herhaaldelijk verzoek om GEEN reclame op te sturen gewoon doorgaan met het versturen van reclame naar mij. Het ergste is dat er ook nog steeds de achternaam van mijn exman bij staat terwijl ik al 2 jaar gescheiden ben, zeer pijnlijk. Abnormaal dat ze ZO opdringerig zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer geen enkele loterij mij OOIT nog reclame stuurt. Gewoon STOPPEN met mij reclame te sturen op welke manier dan ook. Een officiël excuus is ook op z'n plek!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM