Mijn Klacht:
ik kom regelmatig in de Rituals winkel bij het WTC Zuid in Amsterdam, vooral omdat ik heel erg dol ben op jullie produkten, afijn, daar staat een wat oudere dame met blond haar die heel druk is met het aansturen van een ander personeelslid om dozen uit te pakken….of andere dingen te doen.
ik heb van alles gekocht en had weinig hulp nodig, bij het betalen kwam er geen opmerking dat ik dan in aanmerking kom voor de leuke aktie die nu speelt om gratis mee te geven(ik had boven een bepaald bedrag besteed), ik heb zelf niets gezegd want ik was eigenlijk wel benieuwd of zij de moeite nam om zich te corrigeren echter niets van dit alles, heel jammer, ook was er een speciaal parfum niet meer op voorraad, alleen nog maar een klein flesje, nou dan moest ik maar naar een ander filiaal gaan daar zou er misschien nog wel 1 staan, want het was wel een limited edition, dus niet zelf de moeite nemen om mijn naam te noteren en het zelf te organiseren, want ik wil deze gegarandeerd kopen.
ik zie het andere personeel ook niet blij kijken met deze collega en ik zelf ga ECHT NIET meer naar dit filiaal toe, Ik kan het niet goed verwoorden maar ze heeft gewoon geen vriendelijke uitstraling.
Gewenste Oplossing:
als ik hulpvaardig wordt geholpen en op de hoogte wordt gebracht van lopende akties
(10)
