Mijn Klacht:
Ik moest vanuit weert naar heerlen reizen. Hiervoor moest ik overstappen op Sittard station en uitchecken bij ns en inchecken bij arriva. Uitchecken bij ns lukte prima. Maar inchecken bij arriva niet. Geen van de paaltjes werkte. Omdat ik toch naar heerlen moet ben ik maar in de trein gestapt. Ik werd uit de trein gezet door de controle om in te checken op station spaubeek. Ik rende naar het paaltje maar de trein was nog sneller weg dan dat je met mijn ogen knipperen kon. Ik vind dat niet bepaald prettig omdat ik dit heb uitgelegd aan de conducteur. Ook andere die met geluk hier moesten uitstappen hebben dit gemeld maar te vergeefs. Erg triest dat dit moet gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Als dit niet meer voor zou komen en dat arriva zorgt voor goed werkende paaltjes
