Klacht: Aflevering bestelling incompleet

J.s van der elst op 07 februari 2017 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 7 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25 pak laminaat besteld; bij aflevering door post.nl 12 pakketten afgeleverd; te snel handtekening gezet bij beOrger; voor hij wegreed direct gemeld bij d bezorger; hij heeft klacht doorgegeven. Karwei presteer het om bij reclamatie te stellen dat de handtekening voor 25 pakketten staat (12 ontvangen); karwei vind dat we de resterende 13 pakketten maar opnieuw moeten kopen.

Gewenste Oplossing:

Als Karwei nu de resterende 13 pakketten levert die al betaald zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Karwei verschuilt zich achter....er staat de handtekening en maakt ons verkapt en vriendelijk uit voor leugenaars. Misselijkmakende vriendelijkheid waar je als klant niets aan heeft.bon nadien klopt niet , maar ja "handtekening is handtekening " en het geld is binnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM