Mijn Klacht:
volgens viabuy zou ik via hun website een creditcard hebben besteld terwijl ik al een creditcard heb bij de ANWB wat ook veel goedkoper is ik zou ook hun voorwaarden geaccepteerd hebben terwijl dat ook niet zo is ik krijg een mailtje of dat ik effe 90 euro op mijn credticard zou storten die ik ook niet binnen heb gekregen een laatste mailherinnering ik heb de voorwaarde van dat bedrijf gelezen het mooiste is dat aan hun voorwaarde engels recht van toepassing is dus geen nederlandse dus dit kreeg ik als antwoord:Van Viabuy Klantenservice –
Beste Meneer Kalm,
Hartelijk dank voor uw bericht.
U begrijpt het goed dat in beginsel Engels recht van toepassing is, tenzij de regels van de EU anders aangeven. Dit houd echter niet in dat de regels niet van toepassing zijn in Nederland, u gaat namelijk akkoord door het accepteren van de voorwaarden.
In sectie 3.2 geven wij aan dat wij om bewijs KUNNEN vragen, wij zijn dit niet verplicht.
Uw identiteit is op elektronische wijze gecontroleerd.
Zoals u ziet hebben wij ons volledig aan de voorwaarden gehouden en zijn deze voorwaarden en alle daar uit voortkomende verplichting gewoon rechtsgeldig in Nederland.
Dit wordt allemaal geregeld in Europese regels over grensoverschrijdende transacties.
Met vriendelijke groet,
Uw VIABUY-serviceteam
Gewenste Oplossing:
alles nietig verklaren ik heb niks getekend er is ook geen kopie legitimatie gevraagd
(10)
