Mijn Klacht:
Zowel op kantoor als privé gebruiken wij al jaren de grote flessen met geurstokjes. Hierover zijn we altijd super tevreden geweest en daarom dan ook gewacht met het indienen van een klacht. Voor de Kerstdagen hebben wij een limited edition gekocht. Waar we normaal zo’n 3 maanden plezier van de geur hebben viel deze nieuwe geur vanaf dag 1 heel erg tegen en rook je de geur niet/nauwelijks. Dit zijn we niet gewend van Rituals en verwacht je ook niet vanwege de prijs die je ervoor betaald. De geurstokjes staan op precies dezelfde plek in ons huis dus daar kan het ook niet aan liggen. Natuurlijk blijf ik fan van Rituals maar hoop wel dat de volgende fles dit weer waar maakt!
Gewenste Oplossing:
Als de geurstokjes een aangename geur verspreiden voor een langere periode. Daarnaast vind ik het jammer dat de oude traditionele geuren uit het assortiment verdwenen zijn, die waren erg goed.
