Klacht: Belachelijk tarief lucht bandenspanning

Marco Weerwag op 03 februari 2017 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 3 februari 2017

Een klant van Esso uit zijn onvrede over het tarief van 1 euro voor lucht om auto-banden op spanning te brengen. Hij beschouwt dit als een principekwestie, aangezien hij vindt dat een brandstofleverancier zich zou moeten richten op klantgerichtheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid, zoals het bevorderen van een juiste bandenspanning voor zowel milieuvriendelijkheid als verkeersveiligheid.

Mijn Klacht:

Lucht om (auto)banden op spanning te brengen kost bij Esso 1 Euro. Te belachelijk voor woorden! Voor mij een principekwestie; corebusiness van een brandstofleverancier is verkoop van brandstof in mijn optiek. Daarbij nog een aantal commerciële bijproducten variërend van broodjes tot koelvloeistof. Prima, niks mis mee tot zover. Maar om het nu tot het laatst uit te melken getuigt m.i niet van klantgerichtheid en maatschappelijke betrokkenheid! Daarnaast en daarmee het onderscheiden vermogen binnen deze branche; de maatschappelijke verantwoordelijkheid wat betreft milieu en veiligheid Juiste bandenspanning verminderd brandstofverbruik en daarmee beter voor het milieu.
De juiste bandenspanning verhoogt tevens de verkeersveiligheid.
Reden des temeer om, buiten het commerciële oogmerk, ook deze argumenten mee te laten wegen.
1 euro voor lucht betekent voor mij persoonlijk geen boterham minder. Het gaat hier om het principe; deze euro besteed ik vele malen liever aan het goede doel zoals het milieu of verkeersveiligheid dan aan deze uitmelkerij.

Gewenste Oplossing:

Lucht gratis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM