Geachte heer/mevrouw de Beijer, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u het folderpakket niet ontvangt. Onze excuses hiervoor. Wij gaan uw melding in behandeling nemen en de bezorger hierop aanspreken. Om toch op de hoogte te blijven...
Geachte spotta we hebben al een maand geen reclame folders ontvangen terwijl ze aan de andere kant van de weg wel misschien dat ze daar iemand anders ze daar rond brengt. onze postcode is 5531 He Bladel.
Hopelijk kunnen jullie de oorzaak vinden waarom we de folders niet krijgen wij zijn niet de enige die ze niet ontvangen .
We zijn tevreden als we elke week de folders weer op de deurmat krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2017 om 09:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
