Klacht: Ze laten je niet met rust!!!

mimi1988 op 02 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2017

Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend over ongewenste communicatie en een onterecht verstuurd pakket. Na het invullen van een e-mailadres voor aanbiedingen ontving de klant een bevestiging van een bestelling die nooit is geplaatst, evenals een factuur van €75 voor een product dat niet is gebruikt. De klant heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie en beschouwt het bedrijf als oplichters.

Mijn Klacht:

ik zag een advertentie van ze over de blackkillers masker op facebook, heb er op geklikt en wat ze vragen van je is een email adres om op te hoogte te blijven voor de aanbiedigen die ze hebben. maar een week later kreeg ik een mail dat mijn pakket onderweg is terwijl ik daarop nooit toestemming voor heb gegeven!!! en vervolgens sturen ze een bedrag van €75 terwijl ik dat pakketje zelfs gelijk heb gerouteneerd en niet eens heb gebruikt!!! nu blijven ze herrinering en aanmaning sturen ik ben nu hiermee naar politie gestapt!! zijn stelletjes oplichters!!! betaal geen een cent aan ze!!!

Gewenste Oplossing:

niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten