Klacht: Onbeschoft behandeld

Leen Verbeke op 02 februari 2017 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 februari 2017

Tijdens een bezoek aan de Tommy Hilfiger-winkel in Wijnegem op 1 februari 2017, ervoer de klant onbeschoftheid van het personeel. Ondanks dat er geen andere klanten waren, duurde het lang voordat een verkoper, genaamd Tom, de gevraagde boxer shorts ging halen, terwijl hij ongeïnteresseerde opmerkingen maakte en met collega’s praatte. De klant voelde zich genegeerd en onterecht behandeld.

Mijn Klacht:

Vandaag woensdag 01/02/2017 naar Wijnegem gaan shoppen,we kwamen in de winkel van Tommy hilfinger,er waren geen andere klanten,er waren drie verkopers aanwezig een vrouw en twee jongens,we wilden boxer shorts voor mijn man,en vroegen hulp,tegen haar zin kwam ze kijken voor te helpen,doch de maat die we nodig hadden lag er enkel in het wit,ze zou eens kijken in pc of ze in de stock onderr de winkel nog vooraadig waren,oef na lang wachten,vond de verkoopster dat er idd nog in stock waren,ze riep,een van haar collega\’s een zekere Tom,die had er echt geen zin in om die shorts te halen,hij bleef maar stomme opmerkingen geven,en verder tegen de derde verkoper babbelen,echt wij hebben daar een kwartier staan draaien en wachten,en nog was meneer Tom nie gaan zien of er in stock boxershorts waren!!!!
Ik kreeg het op mijn heupen,en heb gezegd,kijk je hoeft geen moeite meer te doen,ik koop er wel waar ik vriendelijk ontvangen word,en waar ik geholpen word,dit heb ik nog nooit meegemaakt,teveel om iets te moeten doen.
Die zien ons daar nooit meer,zo onbeschofte mensen.

Gewenste Oplossing:

Indien ik vriendelijk behandeld en geholpen word!i

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten