Mijn Klacht:
Ik wilde een mooie glitterbroek kopen die uit het rek kwam alles voor 9,99 dus ik mag dan denken dat hij voor 9,99. Echter toen ik aan de kassa van bleek hij een tientje duurder. Ze kon hem niet voor het geld meegeven omdat het de laatste was? Overigens heb ik altijd geleerd dat als op het kaartje een prijs staat die als aannemelijk kan worden gezien dat je hem voor die prijs ook MOET verkopen. Dat ben je als winkel verplicht. De zara zei dat zei hier niet aan meededen? Volgens mij kan dat niet want dat is wettelijk zo bepaald en je kan niet de wet negeren.
Gewenste Oplossing:
In het vervolg hem voor de prijs op het kaartje verkopen je dient de wet na te leven zeker wanneer de prijs aannemelijk is. Volgende keer mogen ze wel wat klantvriendelijker zijn ook want er werd nog net niet gezegd of ik de sticker er zelf op geplakt had.
