Antoinette09 op 31 januari 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 18 januari een winterjas besteld en vooruit betaald, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van Modegram.
Heb op 18 januari een bestelling gedaan en vooruit betaald. Het betreft een winterjas van 89,95(excl.verzendkosten)
Heb meerdere malen gebeld en gemaild maar niks of niemand geeft thuis. Vreemd.
Ik ben pas tevreden als mijn jas geleverd wordt...en zoniet zou ik graag het bedrag en verzendkosten terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
