Klacht: Blackillers order

anna stefa op 30 januari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 januari 2017

Een klant ontving een pakket met vijf Blackillers, terwijl hij deze nooit had besteld. Het bedrijf vraagt nu een betaling van ongeveer 30 euro voor de ontvangen artikelen.

Mijn Klacht:

at my house came a packet with 5 blackillers which i never order and now they ask from me around 30 euros to pay!!!

Gewenste Oplossing:

i am not satisfied

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten