Femke1997 op 30 januari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Femke1997, Helaas heb ik geen reactie van je ontvangen. Ik kan daarom geen melding maken van dit voorval. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen...
Een reiziger op station Gouda meldde dat buslijn 4, die naar Plaswijck via Groenhoven zou rijden, met veel vertraging arriveerde en vervolgens voorbij reed zonder te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanmiddag stond ik op station Gouda te wachten op de bus lijn 4 plaswijck via groenhoven. Deze bus had veel vertraging en is vervolgens voorbij gereden zonder te stoppen.
Ik zou graag willen weten waarom deze bus zomaar is weg gereden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Femke1997, Ik wil graag voor je uitzoeken wat er is misgegaan. Kun je mij daarvoor vertellen om welk tijdstip het gaat? Met vriendelijke groet, ^SH Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2017 om 08:49 geantwoord
Beste Femke1997,
Helaas heb ik geen reactie van je ontvangen. Ik kan daarom geen melding maken van dit voorval.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
