Mijn Klacht:
Hebben nu al voor de derde keer een dubbel pakket ontvangen met dezelfde folders. Zit oa kruidvat/blokker/intratuin/aldi en etos in.
Gewenste Oplossing:
Als er 1 pakket komt met de folders.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Meerdere pakketten Bedankt voor uw bericht dat u meerdere pakketten heeft ontvangen. Dit komt omdat er waarschijnlijk een bezorger verkeerd loopt in de wijk. We willen u vragen om de code die op de folie staat aan ons door kunnen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 30 januari 2017 om 16:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
