Terug

Klacht: Ik kan geen datum reserveren.

isaura.vandenbosch op 30 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 30 januari 2017

Een klant heeft een Groupon gekocht en probeert deze te reserveren, maar er zijn geen beschikbare data meer. Ondanks drie telefoontjes en vijf e-mails ontvangt de klant geen duidelijk antwoord en ervaart hij slechte service, wat leidt tot ontevredenheid over de 75 euro die hij heeft betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb een groupon gekocht en wou deze reserveren (ruim op voorhand).
Maar er zijn geen beschikbare data meer (alles is volzet).
Ik heb ondertussen 3 keer gebeld en ook 5 mails gestuurd en nog steeds geen duidelijk antwoord!!!!
Ze sturen mij altijd van de hak op de tak…
GEEN GOEDE SERVICE, want als ik bel moet ik mij van niets aantrekken en regelen ze zogezegd alles voor mij… NIET DUS!!!
Ik ben helemaal niet tevreden het heeft 75 euro gekost en er is nog steeds geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als ik een datum kan reserveren of mijn geld terug krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het