Mijn Klacht:
Heb mij s7 terug gekregen van Samsung (software probleempje)
Bij instaleren en Google. Klopt mijn wachtwoord niet meer..
Wachtwoord opnieuw aan gevraagd. Mijn telefoonnummer in gegeven .sms Code gekregen . Daarna 2de vraag beantwoord. Dit was ook goed. Daarna krijg ik fout melding …..
20 keer naar Google gebeld .. zeggen kunnen niks voor je doen ..
Daarna google pay store gebeld . En ze hebben mijn gegevens gecontroleerd. En bedrag alles klopte wat ik zij ..en alles wat ik aangekocht heb in appstore klopte.
Kreeg te horen meneer alles is oké. Maar we kunnen niks doen voor u.
Daarna naar Google Amerika gebeld . 6 keer. Daar vertelde ze me in eens dat account geblokkeerd is . Om te deblokkeren. Moest ik 400 ero over maken .Toen ik zij geef me de overmaak gegevens . (Verbrak de verbinding) Andere keren verwijzen mij weer naar Google Nederland. ( al voor 154 ero aan bel kosten )
Daarna aangifte gedaan bij politie. Omdat mischien is gehacked…
WAT MOET IK NU DOEN .
Gewenste Oplossing:
Mij acount terug krijgen . Of als mijn bestanden en appstore en contactgegevens
