Mijn Klacht:
Altijd het hele pakket folders gehad en nu sinds kerst niets meer,heel jammer altijd op de hoogte van allles en nu niet meer!!
Gewenste Oplossing:
Was heel tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Opperhuizen, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 30 januari 2017 om 14:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Opperhuizen,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
