Terug

Klacht: Haar gekleurd

Mir88 op 27 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 januari 2017

Een klant heeft haar haar gekleurd met Syoss oleo intense, maar constateert dat het haar een gele tint heeft gekregen in plaats van de beloofde zilverblonde kleur. Ondanks het gebruik van zilvershampoo blijft de gele kleur aanwezig. De klant heeft een klacht ingediend bij de Kruidvat-winkel en vraagt om een tegemoetkoming.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn haar gekleurd met Syoss oleo intense.
Maar al snel zag ik dat mijn haar geel werd, ik loop nu dus met geel haar rond terwijl op de verpakking zilverblond staat !!
Ik baal hier zo erg van want het is een heel goed merk.
Ik heb nu een aantal keer zilvershampoo gebruikt maar het blijft geel !!
Ik ben terug gegaan naar de kruidvat winkel en heb daar een klacht gemaakt en nu wil ik graag een tegemoetkoming want deze kleur wil ik niet.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming van 13,49 over maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het