Terug

Klacht: schokbreker defect binnen garantie na 24000 km

Rob Nolet op 25 januari 2017 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 25 januari 2017

Een klant van Renault heeft een klacht ingediend over een defecte linker schokbreker van zijn Renault Trafic, die na 24.000 km en binnen de garantieperiode van twee jaar een krakend geluid maakte. Hoewel de dealer, Autohaag Zeeuw in Delft, bereid was de reparatie uit te voeren, werd er een bijbetaling van 125 euro gevraagd, wat de klant onterecht vond gezien de korte levensduur van de schokbreker. De klant is teleurgesteld in de service en overweegt geen Renault meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Linker schokbreker van mn renault trafic maakte een krakend geluid. gemeld binnen de garantieperiode van 2 jaar, km stand 24000 km.
Autohaag zeeuw delft wilde de reparatie wel uitvoeren maar ik moest wel 125 euro meebetalen aan de reparatie. Een schokbreker die maar 24000 km meegaat is een slecht produkt en dient gewoon onder garantie kostenloos vervangen te worden, normaal gaat een schokbreker 200.000 + km mee. Autohaag Zeeuw was niet voor rede vatbaar, 125 euro rijker maar een klant armer……. Geen renault meer voor mij……..

Gewenste Oplossing:

125 retour van autohaag zeeuw

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Renault

Alle klachten over Renault →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Renault
Zo werkt het