Mijn Klacht:

Zojuist contact gehad met Syncasso. Dit loopt nu een week of drie, er is beslag gelegd op mijn salaris voor een tandartsrekening uit 2008. Ik heb opgevraagd waar dit exact over gaat, krijg geen reactie. Er werd teveel ingehouden, maken ze het teveel ingehouden bedrag of niet over of naar mijn uitzendbureau in plaats van mij. Ik heb inmiddels wel 30 mails gestuurd de afgelopen 3 weken, geen reactie. Dus, ik bellen, ook al kan dat niet tijdens mijn werk. Uiteraard bel ik al geirriteerd op omdat ik geen reacties krijg of mijn geld terug. Ik geef aan dat ik het wel wat arrogant vindt dat ik niets kan maar ook niet geholpen wordt. De dame in kwestie kon ineens mijn gegevens niet vinden. Adreswijziging hebben ze niet overgenomen, welke ik ook al een aantal keer heb doorgegeven. Mevrouw geeft aan dat ik niet door haar heen moet tetteren als ik boos wordt omdat ze zegt dat de behandelaar er niet is, ik gewoon pech heb en maar moet wachten. Maar dat wachten doe ik inmiddels al weken, begin deze week zou een bedrag naar mij overgemaakt worden wat ik nog steeds niet ontvangen heb. Ja, ik werd boos, maar dat wil niet zeggen dat mevrouw dan tegen mij moet zeggen dat ik arrogant ben en door haar heen “tetter”. Om een uitbarsting van mijn kant te voorkomen heb ik toen opgehangen, want zo laat ik mij niet behandelen.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk een overzicht van de kosten krijg. Het gaat om een factuur die inmiddels 5 keer zo hoog is als het oorspronkelijke bedrag en daarnaast 10 jaar oud is. Ik wil het dossier hebben en mijn teveel ingehouden geld terug. En excuses en de belofte dat er eindelijk eens op mijn mail gereageerd wordt. Mensen zijn afhankelijk van zo'n deurwaarder en kunnen niets uitrichten, en het feit dat daar misbruik van gemaakt wordt, gaat mij te ver.