Mijn Klacht:
de kaart is15 euro waard.maar ik kom er niet door.
de codes pakt hij niet. de kaart zou 2 jaar geldig zijn.
ik heb hem net een jaar. help mij.
Gewenste Oplossing:
dat ik de kaart kan gebruiken
Klacht: de codes reageren niet
user-1322185 op 19 januari 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 20 januari 2017 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Pompies,
Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak. Wij hebben echter uw kaartnummer nodig om een en ander te kunnen controleren. Zou u zo vriendelijk willen zijn deze te vermelden via een email naar [email protected]? We helpen u graag zo spoedig mogelijk verder.
Hartelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
