Hans de Graaf op 19 januari 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen jaaragenda ontvangen, ondanks een eerdere belofte dat deze automatisch zou worden toegezonden. Na het indienen van een klacht op 8 januari, werd beloofd dat er binnen vijf werkdagen een reactie zou volgen, maar de klant heeft tot op heden niets gehoord.
Ondanks belofte van een jaar geleden om agenda automatisch toe te zenden, niets ontvangen. Op 8 januari klacht ingediend bij postcode loterij. Zou binnen 5 werkdagen worden beantwoord. Tot nu toe niets vernomen.
Wanneer ik agenda 2017 heb ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
