Fry op 19 januari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Fry, Helaas heb ik geen reactie van je ontvangen. Ik kan daarom geen melding maken van dit voorval. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Bus is nooit op tijd. Maar ook nooit!!!!! In herten roerderweg is de bus ook altijd te laat. Of hij komt gewoon een uur niet. S’middags zo om 12 uur komt gewoon geen bus. Middagpause……….
Ben tot nu toe niet 1x ergens optijd opgehaald
Als die bus gewoon op tijd komt. Deutsche punktlichkeit vdmnml.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Fry, Dat de bus altijd te laat is, is natuurlijk niet de bedoeling. Kun je aangeven om welk lijnnummer het gaat en in welke richting je wilt reizen? En begrijp ik goed dat er om 12 uur wel een bus zou moeten komen volgens de dienstregeling, maar dat deze nooit komt opdagen? Heb je specifieke dagen als voorbeeld waarop dit gebeurde? Graag hoor ik nog van je. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2017 om 18:56 geantwoord
Beste Fry,
Helaas heb ik geen reactie van je ontvangen. Ik kan daarom geen melding maken van dit voorval.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
