Mijn Klacht:
Op 25-12-2016 een bestelling gedaan en betaald van 2 shirts. Levertijd van 14 werkdagen is reeds overschreden en op vragen van mijn kant per e-mail wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Shirts geleverd of geld terug.
Klacht: Afgesproken levertijd overschreden
Niels Floris op 17 januari 2017 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen en vandaag overgedragen aan de bezorgdienst. Deze kan er ca. 5 werkdagen over doen om te bezorgen. Ik verwacht dat u uw bestelling tegen het einde van de week of...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 18 januari 2017 om 13:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen en vandaag overgedragen aan de bezorgdienst. Deze kan er ca. 5 werkdagen over doen om te bezorgen. Ik verwacht dat u uw bestelling tegen het einde van de week of begin volgende week zult ontvangen. Met goede groet, Seval. Dealdigger Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
