Klacht: Onterechte incasso SMS

aprof op 16 januari 2017 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op 19 januari jl. zowel per post als per e-mail een bericht verstuurd naar de betrokkene, waarin wij alle informatie hebben verschaft met betrekking tot deze vordering en hoe deze kan worden betaald. Wij...

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onder u naam worden er veelvuldig SMS verstuurd met een dossier nummer 351693641.

Vervolgens de tekst ± Neem contact met ons voor een toelichting of betaal!

Bel 08851515500, Syncasso

Incasso via SMS nemen wij niet serieus ,

M.v.g.

A.J Profittlich VDL Bus en Coach NL

Gewenste Oplossing:

als dergelijke sms ophouden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 19 januari 2017 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op 19 januari jl. zowel per post als per e-mail een bericht verstuurd naar de betrokkene, waarin wij alle informatie hebben verschaft met betrekking tot deze vordering en hoe deze kan worden betaald. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM